Julen er en av de viktigste salgssesongene, og Facebook kan være en kraftig plattform for å nå ut til kjøpelystne kunder. En undersøkelse gjort av Facebook viser at hele 43% av shopperne starter julehandelen sin i november eller tidligere. Det betyr at for å lykkes med julesalget, må du være tidlig ute og ha alt på stell. Her er en sjekkliste som hjelper deg med å få økt salg via Facebook de kommende månedene.
- Planlegg kampanjene dine tidlig
Å ha en gjennomtenkt strategi er avgjørende. Del opp budsjettet ditt i to deler: en for løpende kampanjer og en for tidsbegrensede kampanjer, som for eksempel Black Friday. Start tidlig, allerede i september og oktober, med kampanjer som skaper oppmerksomhet rundt merkevaren din. Dette kan bidra til å bygge målgrupper på Facebook som du senere kan retargete når julehandelen tar av.
2. Optimaliser annonser for mobilbruk
Mobil er en av de viktigste plattformene for netthandel, spesielt på Facebook. Sørg for at annonsene dine er optimalisert for mobilvisning, med korte, engasjerende videoer eller bilder som raskt fanger oppmerksomheten. Lag en sømløs opplevelse fra annonsen til betaling, slik at kundene enkelt kan fullføre kjøpet på mobilen.
3. Aktiver Facebook-siden din
Din Facebook-side er ofte det første stedet potensielle kunder besøker. Hold siden aktiv med jevnlige innlegg, oppdater bedriftsinformasjonen, og sørg for at kontaktalternativer som meldinger eller e-post er lett tilgjengelig. Dette er spesielt viktig når kundene ser etter informasjon om åpningstider, returpolicyer, eller kontaktløs henting i julesesongen.
4. Bruk retargeting for å nå tilbake til potensielle kunder
Facebooks retargeting-verktøy lar deg nå ut til personer som allerede har vist interesse for produktene dine, enten ved å besøke nettsiden din eller samhandle med tidligere annonser. Sett opp dynamiske annonser som viser produktene kundene har sett på, men ikke kjøpt. Dette kan være en effektiv måte å få dem til å fullføre kjøpet.
54 %
av kundene oppdaget merker og produkter på Meta – teknologier.
55 %
av kundene rapporterte at Meta – teknologier påvirket høysesongkjøpene deres.
77 %
av kundene på Black Friday og Cyber Monday sa at Meta – teknologier hjalp dem med kjøpsbeslutningen.
5. Skap engasjerende sesonginnhold
Bruk Facebook til å skape en juleatmosfære som engasjerer følgerne dine. Post innlegg om gaveideer, kjør konkurranser, og del innhold som inspirerer til julehandel. Bruk video, bilder og interaktive formater som meningsmålinger eller spørsmål for å skape engasjement. Et godt tips er også å legge til en juletematisk profil- eller forsidebilde.
6. Tilby eksklusive Facebook-tilbud
Opprett eksklusive tilbud eller rabatter som kun er tilgjengelige via Facebook. Dette kan være alt fra en «early bird»-rabatt til spesialtilbud på utvalgte produkter. Bruk Facebooks annonseverktøy til å målrette disse tilbudene mot spesifikke demografier eller interesser for å sikre at de når de mest relevante kundene.
7. Følg opp med Messenger og Chatbots
Facebook Messenger kan være en kraftig kanal for kundeservice og oppfølging. Sett opp automatiserte meldinger eller chatbots som kan svare på vanlige spørsmål, tilby produktanbefalinger, eller hjelpe med kjøpsprosessen. Dette kan forbedre kundeopplevelsen og øke sjansen for at besøkende blir betalende kunder.
Facebook er en av de mest effektive plattformene for å nå ut til kunder i julesesongen, men det krever god planlegging og riktig bruk av verktøyene som er tilgjengelige. Ved å følge disse syv tipsene kan du maksimere julesalget ditt og sikre en vellykket sesong for bedriften din.
Og hvis du trenger hjelp med å sette opp og optimalisere kampanjer på Facebook, er vi her for å støtte deg. Kontakt oss for et uforpliktende møte i dag.
